Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 16 de Septiembre de 2026 • Vigente para el territorio de la República del Perú.
1. Aspectos Generales y Aceptación
El presente documento regula los términos y condiciones de uso del servicio tecnológico Qarta-Go, operado en el territorio peruano. Al registrarse, contratar un plan o acceder a la plataforma (en sus modalidades de Carta Digital QR, Pedidos WhatsApp, Pro Max o Premium), el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos Términos y Condiciones.
2. Descripción del Servicio SaaS
Qarta-Go es una plataforma Software as a Service (SaaS) orientada a restaurantes, cafeterías, bares y establecimientos gastronómicos. Ofrece soluciones integrales de visualización de cartas digitales mediante códigos QR, enrutamiento de pedidos a WhatsApp, gestión de mesas multiusuario en vivo, módulos de cobro en caja (POS) y pantallas de comanda en cocina (KDS).
3. Suscripciones, Tarifas y Facturación
Los planes comerciales de Qarta-Go (QR Básico, Carta Pro QR+, Pro Max y Premium) se contratan mediante modalidad de pago anual en Soles (S/). Qarta-Go no cobra comisiones porcentuales sobre las ventas realizadas por los establecimientos a sus clientes finales.
Las tarifas contratadas son fijas durante la vigencia del periodo suscrito. La renovación del servicio se efectúa al término del periodo contratado previa confirmación del titular del negocio.
4. Propiedad Intelectual y Contenido del Usuario
El establecimiento usuario conserva la titularidad y responsabilidad absoluta sobre los nombres de sus productos, marcas, logotipos, imágenes de platos y precios publicados en su carta digital. Qarta-Go otorga una licencia de uso no exclusiva e intransferible de la plataforma durante el periodo de suscripción.
5. Disponibilidad del Servicio y Soporte Técnico
Qarta-Go realiza sus mejores esfuerzos para garantizar una disponibilidad del servicio del 99.5% anual en la nube. Se ofrece soporte técnico comercial y asistido para Perú vía WhatsApp y correo electrónico corporativo durante el horario laboral estipulado.
6. Modificaciones de los Términos
Qarta-Go se reserva el derecho de actualizar los presentes Términos y Condiciones para adecuarse a mejoras del software o requerimientos normativos en Perú. Las modificaciones serán publicadas oportunamente en esta misma sección.
Para cualquier duda o consulta sobre nuestros términos legales, puedes comunicarte con nuestro equipo comercial a través de contacto@qarta-go.site o a nuestro WhatsApp Oficial de Atención en Perú.